11月28日,由RPA中国主办的“产业创新 · 生态突围” 2020 INNO CHINA中国产业创新大会暨中国流程自动化产业年度峰会在北京万达文华酒店圆满落幕。本次大会聚焦于数据驱动产业变革升级,工业智能与产业转型升级,企业数字化转型升级,产业服务生态构建及商业智能融合发展等领域。

弘玑Cyclone联合创始人、首席战略官吴迪作为特邀嘉宾出席了此次盛会,并以《智能自动化的探索与实践》为主题进行了精彩演讲。吴总在针对性分析了Gartner发布的关于智能自动化行业研究报告的基础上,对行业发展前景持积极乐观的态度,并以超级自动化Hyperautomation为核心切入点,详细介绍了弘玑Cyclone的RPA智能自动化平台的特性与应用场景。

弘玑Cyclone联合创始人、首席战略官-吴迪

以下是此次演讲的主要内容,由PRA中国进行编辑整理:

今年9月,弘玑Cyclone完成了将近4千万美金的B轮融资。在这个过程中,每个投资人都会反复问我们一个问题:RPA到底是昙花一现还是未来可期?

今年,权威研究机构Gartner发布了一系列关于超级自动化以及下一代的企业应用、企业软件发展方向的研究报道,其中重点包括三大业务板块,一是可组装式智能企业服务,二是人工智能工程化,三是Hyperautomation(超级自动化)。其中RPA作为超级自动化涵盖的核心技术,代表了下一代企业软件的发展方向。

Gartner从业务成熟度进一步论证了Hyperautomation已经完全从RPA流程挖掘、数据抓取等分散的组件转变为可以相互组合为客户提供交互式体验方式的实际应用。

Gartner认为超级自动化的发展会经历四个步骤,分别为Task Automation即任务自动化工具软件;Process Automation流程自动化工具软件;Orchestration Across Functions跨功能自动化指挥平台;Business Operations Creation /Reinvention业务系统创造和再创建生态。

这个前景听起来非常令人振奋,也给予了我们很大的信心。我认为RPA也有类似的发展阶段,接下来,我将从弘玑的视角对RPA行业的发展阶段及弘玑RPA的应用进行详细讲解。

首先,我们认为RPA发展有三个阶段。RPA1.0阶段,这一阶段主要聚焦在短工作流优化的桌面自动化工具;RPA2.0阶段,该阶段是RPA的平台化,也就是面向长业务流的智能自动化平台;RPA3.0阶段,即具有自适应能力的下一代数字智能企业中枢。未来的智能数字化发展路线已清晰呈现,谁能更快的落地,抓住这个机会将成为企业发展的关键。

那么,弘玑是如何搭建数字化企业平台的呢?弘玑Cyclone构建了面向企业业务流智能自动化的RPA平台,基于控制流+数据流+知识流助力企业业务效能提升,以AI+RPA初步实现智能感知,主动感知和智能预测/决策等能力,成为企业数字化转型和升级的重要技术支撑。

弘玑Cyclone创新的RPA智能自动化平台解决方案能够助力电力、政府、金融等各个领域企业和机构的数字化转型,“无创”、“敏捷”地打通企业系统、平台间的信息孤岛,实时展现与管控,形成业务改进闭环。

与此同时,AI平台可以处理复杂逻辑问题,大幅提升效率和准确率,全面赋能业务应用。但是我们在实际落地中发现即便是一些AI大厂在实际的企业应用场景里都难以落地,其中面临着未充分利用企业数据、缺少标注数据以及小样本数据等共性问题。针对以上痛点,弘玑提供了独特有效的解决方案。

在自然语言处理(NLP)和领域文本理解(DU)技术方面,我们结合了基于符号语言和深度学习/机器学习的两大主要流派NLP的最新技术成果,打造完全自主知识产权的自然语言Deep Parsing技术,具备定点纠错,不依赖标注数据就可以快速冷启动等独特优势。这些独特的自然语言处理能力使得Cyclone RPA+AI能够从容应对企业级的非结构化数据向机构化数据的自动转换,从而极大拓宽弘玑RPA的应用场景。

RPA正以越来越快的速度走进全球企业智能自动化的浪潮之中,未来,弘玑Cyclone愿与产业各方携手一起努力,赋能全球企业数智化转型。

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