【兴业银行加大接入社交平台】近日兴业银行宣布推出升级版微信银行，目前已上线试运行，于近期正式对外服务。据了解升级后的微信银行后台管理将采取人工和智能相结合的方式，当客户提出的问题智能机器人客服无法回答时，智能机器人就会求助人工客服，两者更顺畅地实现对接。