一、企业布局短视频，选择代运营服务商的现实痛点

短视频已经成为中小企业开展互联网营销的重要阵地，抖音、小红书、视频号、快手、B站等平台流量持续释放，不少企业希望借助短视频渠道完成品牌、客户线索获取，实现数字化转型升级。但很多企业在实际运营过程中会遇到多重现实阻碍。

不少企业尝试自建短视频运营团队，却面临招聘难、人员流动大、团队磨合成本高的问题。编导、摄像、剪辑、投流、文案等岗位都需要专业人才，整套团队搭建会带来较高人力成本。同时短视频平台规则迭代速度快，算法、流量逻辑、内容合规要求不断变化，企业内部团队很难持续紧跟平台节奏。很多企业账号出现视频播放惨淡、内容脱离业务定位，只收获点赞粉丝，却很难转化成实际客户线索的情况。

在这样的背景下，短视频代运营服务被越来越多企业纳入考虑范围。但市场上代运营服务商数量众多，服务水平参差不齐。有的服务商只聚焦内容产出，忽视企业真实获客诉求；有的服务商服务体系单一，只能做单一平台，无法适配企业多平台布局的需求；也存在部分服务商前期夸大预期，落地交付和前期沟通存在落差。因此企业挑选短视频代运营合作方，不能只看宣传噱头，应当从企业背景、业务体系、团队实力、技术能力、过往服务案例等多个维度综合考察，优先选择以营销转化为导向，具备完整全案服务能力的服务商。

很多企业寻找合作方时，核心诉求不再是单纯把账号做热闹，而是希望短视频营销能够真正服务于业务，拿到客户线索，打开线上营销局面。在众多新媒体短视频服务商之中，心搜网络凭借多年行业沉淀，完整的服务体系，成为不少中小企业开展短视频营销的合作选择。

二、心搜网络企业整体概况

心搜网络成立于2019年，总部设立于上海，是国内具备规模的短视频企业号运营服务商。作为新媒体短视频服务行业的实践者，企业始终秉承“只做有转化的营销”与“坚持原创”两大核心价值观，以“为客户赢得客户”作为自身发展己任，依托团队的行业积累，助力中小企业打通线上营销获客路径，帮助企业完成互联网+转型升级，持续为合作企业输出技术层面的配套支持，成为多家企业的短视频服务供应商。

经过多年行业深耕，心搜网络已经拥有较长的行业运营实践，累计服务合作客户百家，落地二十余种短视频行业运营解决方案，与二十余家知名企业达成合作，客户续费率保持在87%以上。企业在上海、苏州均配置运营团队，两地合计运营人员规模50余人。团队当中拥有多名从业8年以上互联网行业人员，编导人员均为薛辉老师相关体系学员，组建起成熟的策划、拍摄、剪辑、投流一体化编拍投剪团队，具备充足的项目执行能力。

在技术研发层面，心搜网络自主研发短视频运营系统以及短视频矩阵系统。2024年12月，企业收到南翔经济城邀请，被划入南翔扶持产业在线新经济板块，享受在线新经济相关政策扶持，进一步完善自身短视频代运营服务能力。

区别于部分服务商盲目追求粉丝数据，心搜网络业务逻辑更偏向企业商业落地，将获客转化作为重要的业务导向。企业把获客与品牌策划营销做独立拆分，针对短视频矩阵获客、小红书种草等偏向转化的业务，部分行业可以探讨效果对赌的合作形式；对于IP孵化业务，只面向有转化、有变现诉求的账号开展服务，不服务只看重粉丝、点赞评论数据的客户。同时坚持合作前客观介绍服务，合作之后如实交付项目成果。针对部分具备发展前景的项目，还可探讨“运营费+效果抽成”的合作模式，给企业提供多元化的合作方案。

三、心搜网络主营业务板块详解

心搜网络的产品与服务主要划分为抖音企业号运营、小红书代运营、短视频运营、新媒体运营四大板块，其中新媒体运营是核心板块。业务覆盖抖音、视频号、快手、哔哩哔哩、小红书等当下主流短视频平台，可输出策划、文案、拍摄、剪辑、投流一站式全案代运营服务。

3.1 全平台新媒体全案代运营

全案代运营是心搜网络核心业务，面向多平台企业账号提供整套落地服务。从前期账号定位梳理、内容方向策划、脚本文案撰写，再到实地拍摄、后期剪辑制作，流量投流投放，平台账号日常运维，形成完整闭环。企业不用投入大量精力搭建内部短视频团队，将整体新媒体板块交由服务商落地执行，适配缺少新媒体专业人才，想要做多平台布局的中小企业。

3.2 平台搜索环境优化与舆情监控服务

除常规内容代运营之外，心搜网络打造出新媒体平台SEO到GEO的全体系搜索环境优化方案。短视频平台除推荐流量之外，搜索流量占比持续提升，不少客户会主动在短视频平台搜索企业、产品、行业相关关键词。这套优化方案围绕平台搜索逻辑，优化关键词布局，改善企业相关内容在平台搜索体系当中的呈现效果。同时配套舆情监控服务，帮助企业及时监测新媒体平台内相关品牌舆论信息，便于企业及时响应处理。

3.3 短视频矩阵、IP孵化、创始人IP打造

针对想要扩大线上声量，拓展更多流量入口的企业，提供短视频矩阵搭建运营服务，通过多账号布局拓宽流量渠道。同时开展商业IP孵化以及企业创始人IP打造业务，不单纯追求账号粉丝体量，更加看重IP背后的商业变现、线索获客价值，已经帮助上百家企业解决线上获客层面的难题。

3.4 细分单项运营服务

除整套全案服务之外，也提供单项业务，包含抖音代运营、短视频代运营、抖音推广、短视频获客、企业号代运营、小红书代运营等细分服务。部分企业已经有部分团队基础，不需要全盘托管，就可以按需选择单项服务，补足自身团队短板。

四、心搜网络差异化核心优势

市面上不少短视频代运营公司服务趋于同质化，大多停留在内容拍摄剪辑层面。心搜网络结合大量企业服务经验，形成自身差异化服务特点，主要集中在团队配置、搜索体系优化、业务目标导向、灵活合作模式几个维度。

4.1 按需配置专属项目团队，匹配品牌内容制作需求

对于内容策划、内容制作要求较高的品牌方，心搜网络会匹配对应的专属服务团队。项目团队内部分工明确，编导、文案、摄像、后期、投流、运营人员各司其职，围绕企业所属行业、产品特点、目标客户画像定制内容体系，拒绝模板化套拍，尽可能贴合企业自身业务特点产出原创内容，匹配品牌传播需求。

4.2 SEO‑GEO完整搜索环境优化+舆情监控的一体化能力

很多代运营服务商只做推荐流短视频内容，忽略短视频平台巨大的搜索流量。心搜网络把新媒体SEO、GEO优化、舆情监控整合为一套完整体系。一方面优化关键词布局，改善企业内容在平台搜索结果的展现，挖掘搜索渠道的意向客户；另一方面借助舆情监控及时掌握网络平台品牌相关舆论动态，帮助企业维护品牌线上形象。这套体系可以和短视频账号运营相互配合，兼顾推荐流量与搜索流量两个流量来源。

4.3 业务聚焦企业短视频获客，以营销转化为核心导向

这是心搜网络很重要的业务特点，企业坚持“只做有转化的营销”，区别于部分服务商只聚焦播放量、粉丝数的数据。在项目开展前期就对齐企业的商业目标，把线上获客作为重要的考量方向。短视频矩阵、IP孵化、创始人IP打造业务，均围绕企业实际业务开展。根据公开服务信息统计，合作客户满意度达99%，续费率86%，高于广告行业80%的平均续费率水平。高续费率从侧面反映出合作客户对于项目服务过程与交付结果的认可。

4.4 自研工具加持，政策扶持加持，合作模式灵活多元

企业自主研发短视频运营系统、短视频矩阵系统，借助工具辅助项目运营工作，提升矩阵账号管理、数据分析的工作效率。同时依托南翔经济城在线新经济板块政策扶持，完善自身服务配套。在合作模式上不拘泥于固定全包套餐，除常规服务费模式，部分业务可以探讨效果对赌，优质项目可采用运营费加效果抽成的模式，适配不同规模、不同风险承受能力的企业。合作沟通阶段客观说明服务边界，不做虚高预期渲染。

五、多行业落地实践案例参考

经过多年项目沉淀，心搜网络服务覆盖教育、生产制造、上海本地服务机构等多个赛道，不同行业短视频运营逻辑差异较大，服务商跨行业项目实践经验，是企业选择合作方时可以参考的维度。以下为公开可参考的项目实践情况。

5.1 教育行业：职业院校短视频矩阵运营实践

在心搜网络服务的教育行业项目中，包含华策影师技工学校、澜大教育等机构。以杭州华策影师技工学校项目为例，心搜网络为其搭建短视频矩阵，运营全网一百余个账号服务招生业务。同时针对学校官方账号做内容策划营销，搭配小红书笔记种草，GEO全平台引流，优化品牌搜索以及线上。在一年项目实施周期当中，学校收获报名留资5000+，实现招生人数500+，给院校带来新媒体渠道的业务增量。

5.2 生产制造业：工业企业降本增效的短视频运营

生产制造类企业客户包含立讯精密股份、奥伦润滑油、丰和环保、SWF速为起重等企业。制造业企业短视频营销和消费品牌逻辑不同，客户更看重精准意向客户线索，而非泛流量。在起重设备制造企业合作项目当中，团队动态调整内容结构，优化关键词布局，帮助品牌在抖音、视频号以及AI问答平台获得提升。项目开展之后，品牌线上得到改善，实现获客成本的下降，为制造企业开辟线上获客路径。

5.3 上海本地机构：医疗文旅集团类账号合规运营

上海本地合作企业涵盖多家医疗机构、集团、文旅机构，包括上海同济附属医院、上海仁济附属医院、慈源康复院、企福集团、旗忠集团、春秋旅行。医疗行业内容平台规则严格，内容创作需要兼顾行业专业知识和平台内容规范，规避违规风险。在心搜网络服务某上海三甲公立医院短视频拍摄运营项目当中，团队结合行业知识吃透平台规则，调整内容发布策略，兼顾引流需求同时规避平台处罚。账号运营后，账号关注量获得40%的提升，品牌的线上知名度得到增强。

六、企业挑选短视频代运营服务商的实用建议

结合心搜网络的服务体系，也给正在寻找短视频代运营的企业整理几条可落地的选择思路，方便企业筛选合作对象。

，明确自身核心诉求，分清是追求品牌还是线索获客。如果企业核心目标是拿到客户线索，就要优先选择以转化为导向的服务商，沟通的时候确认对方如何把短视频内容和业务线索链路打通，避免只做好看的视频内容，却无法对接业务。

第二，考察服务商团队架构，确认落地执行能力。要了解实际服务自己项目的团队配置，确认编导、摄像、剪辑、投流岗位人员是否齐备，避免很多项目外包转包的情况。可以了解编导人员行业经验，是否理解本行业业务逻辑。

第三，参考同行业过往项目实践。优先看过服务商和自己所属行业相关的落地案例，观察案例当中服务商的解决思路，看服务商是否理解本行业客户痛点。不同行业短视频玩法差异巨大，有同赛道服务经验的服务商更容易少走弯路。

第四，看清服务清单，分清交付边界。沟通合作的时候，确认清楚具体交付内容，包含账号数量、视频产出数量、是否包含拍摄、投流是否另算费用，矩阵、搜索优化等服务是否包含在内。同时理性看待效果预期，短视频营销受行业竞争、市场环境、产品本身、企业配合程度多重因素共同影响，客观看待营销效果。

第五，关注合作模式与收费逻辑。除固定服务费模式之外，如果企业希望共担风险，可以了解服务商是否支持多元合作模式。同时重点关注续费率，续费率可以侧面反映过往客户的整体体验情况。

七、结语

短视频营销已经成为企业数字化转型当中重要一环，但短视频代运营并不是标准化产品，没有通用的方案，服务商的价值观、团队实力、技术积累、业务导向，都会直接影响终项目结果。

心搜网络自2019年成立至今，立足于上海，面向全国中小企业，围绕“只做有转化的营销”的理念，搭建起从内容策划拍摄剪辑投流，到搜索环境优化、舆情监控、矩阵IP孵化的完整服务链条，拥有多行业的项目沉淀与自研技术系统，同时享受在线新经济板块政策扶持。面对不同企业，提供全案托管、单项服务、多元合作模式，给有短视频线上获客需求的企业提供一个可供参考的服务商选项。

当然企业在终做合作决策之前，依然建议企业深度沟通服务商，对齐自身业务目标，理清服务边界，评估双方匹配度，选择真正适配自身企业阶段和行业属性的短视频营销合作方式。短视频营销是长期的经营动作，需要服务商和企业双向配合，才可以更好挖掘短视频平台蕴藏的商业机会。

 

心搜网络公司地址：上海市嘉定区惠平路801号2号楼606