【ZiDongHua 之“服务品牌秀”标注关键词：北京亦庄；京东外卖；配送服务；智能控温餐箱； 】
 
　　全国首个！京东外卖智能控温餐箱在北京亦庄规模化落地
 
　　近日，北京亦庄企业京东率先在辖区规模化落地X1智能控温餐箱，亦庄正式成为全国首个智能控温餐箱全覆盖示范区，苏州、金华、宿迁等城市也已同步开启落地推广。这款被网友亲切称作“月光宝盒”的红色餐箱，实现外卖配送从传统“被动保温”向专业“主动控温”的跨越式升级。
 
 
　　X1智能控温餐箱。
 
　　冬天汤凉了，夏天冰化了，烤鸭皮软了……外卖餐食从门店出锅到消费者手中，配送环节的温度、环境变化，往往直接影响用餐品质。为破解行业普遍难题、持续优化用户消费体验，京东外卖依托成熟技术体系，创新研发推出X1智能控温餐箱，以硬件升级重塑外卖配送品质标准。
 
 
　　X1智能控温餐箱里装满了冰淇淋等食物。
 
　　相较于传统配送装备，X1智能控温餐箱具备分区控温、密封防尘、智能消杀三大核心优势，综合性能全面升级。餐箱内部采用物理隔断设计，划分独立冷热双区，冷区温控区间为-5℃至15℃，热区稳定维持40℃至55℃，两区互不干扰、精准锁温，彻底解决冷热餐品同箱串温问题。
 
 
　　测试冷区温度为0.2℃。
 
　　在防护性能上，区别于市面常规搭扣、敞口式餐箱，X1餐箱采用全锁扣密封设计，可有效抵御风雨雪侵入，全程保障餐食干净卫生。同时，箱体内置紫外线消杀模块，筑牢食品安全防线；箱体正面搭载互动展示屏，让街头外卖配送箱成为展示服务品质的“流动窗口”。
 
　　箱体搭载互动展示屏。
 
　　据悉，今年7月中旬，X1智能控温餐箱完成首批场景测试，实测效果远超预期。在近40℃的高温环境下，箱内冷饮可持续保持低温状态、触感冰凉，热餐亦可长效锁温、到手滚烫，温控稳定性突出。有消费者实测反馈，同时下单冰美式与热汤，两类温差较大的餐品互不影响，冷饮保凉、热汤保温，用餐体验大幅提升。
 
　　X1智能控温餐箱已在北京亦庄规模化投入使用。
 
　　目前，该款智能餐箱已在北京亦庄规模化投入使用，辖区京东外卖用户可常态化享受“热餐恒温、冷饮保冰”的高品质配送服务。对于骑手而言，新装备也极大降低了配送压力。“以前夏天送冰饮压力很大，现在这个餐箱冷热分开放，不用担心不同温度的餐品互相影响，长距离配送的时候我们心里也更有底了。”配送骑手周师傅说道。
 
　　京东外卖有关负责人表示：
 
　　我们的初衷很简单，就是为了提升用户体验。从专业骑手工装、智能控温餐箱，到全新发布的AI智能头盔，京东外卖持续迭代配送硬件装备，以细节打磨服务品质，把用户体验作为产品升级的核心落脚点。
 
　　据透露，在完成北京亦庄全域示范覆盖后，京东外卖将持续加快X1智能控温餐箱全国落地布局节奏，把智能化、标准化的高品质配送服务推广至更多城市，以硬件技术创新引领整个外卖行业服务提质升级。
 
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