从“买设备”到“建体系”：乐普云智如何破解机构 AED 配置三大核心命题

在公共场所配置 AED（自动体外除颤器），已成为学校、商场、交通枢纽及各类企业完善安全保障的共识。然而，许多机构在推进这项工作时往往会陷入一个误区：认为“把机器挂在墙上”就等于完成了急救建设。

事实上，心脏骤停的抢救是在与“黄金 4 分钟”赛跑，脑组织一旦缺氧超过 4 分钟便可能发生不可逆损伤。CPR（心肺复苏）与 AED 的配合是现场急救的核心组合，但真正决定抢救成功率的，是以下三点：

有人敢用 · 设备好用 · 长期好管

作为乐普医疗集团 AI 事业部的核心载体，乐普云智依托“互联网+AI”技术，构建了覆盖心血管全周期的智能健康管理生态。本文将以乐普云智 Le AED 系列为观察样本，探讨机构在构建公共急救体系时，如何借助乐普的整体方案跨越三大核心命题。

一、交互设计：让非专业人士跨越“不敢救、不会救”的鸿沟

公共场合的突发心脏骤停，第一目击者多为非专业旁观者。面对突发状况，施救者往往因为“怕操作错”、“怕担责”而错失良机。因此，AED 的设计必须无限降低使用门槛。

乐普云智在设计全新一代Le AED系列时，将“非专业施救者的真实使用场景”作为核心考量，该系列凭借以人为本的设计理念荣获 2024 年德国红点产品设计奖。

1. 视觉与听觉的双重引导

· 开盖即开机：配备 7 寸彩色大屏。

· 全程指引通过清晰的彩色动画与语音引导，一步步指挥施救者操作，有效缓解现场恐慌情绪。

2. 化繁为简的操作逻辑

· 双重保险开关：兼顾快捷与安全。

· 模式一键切换：支持成人/儿童模式自动识别，减少非专业人员的误操作风险。

3. 分秒必争的硬核性能

· 极速预充电：采用新一代 LE-SHOCK 技术，实现 5 秒极速预充电大幅缩短等待时间。

· 高能量除颤：360J 高能量双相截断指数波除颤，覆盖各年龄段需求。

4. 施救过程的科学辅助

· CPR 节拍导航：内置功能，帮助施救者保持规范的按压频率。

· 生命体征监测：支持血氧监测，为判断急救效果提供参考依据。

📌 真实案例印证

时间：2026 年 10 月 12 日傍晚
地点：广东江门
事件：一位老人因车祸倒地且无自主呼吸心跳。一名下班路过的市民迅速取来自己车载常备的乐普 AED。

过程：在现场，该市民与一位路过的女士、两名先后加入的护士默契配合。施救者根据乐普 AED 的语音提示贴电极片、观察设备指令、在除颤时提醒众人散开，并持续进行 CPR。整个抢救流程持续约 11 分钟直至救护车抵达。

结论：只要乐普设备的交互足够友好，普通市民在基础培训的辅助下，完全有能力完成专业的急救流程。

二、智慧云平台：帮机构摆脱“重采购、轻运维”的管理泥潭

对于配置了数十甚至上百台 AED 的连锁商场、高校或地铁集团来说，人工逐台巡检电池电量、电极片有效期，不仅成本高昂，且极易出现“设备过期失效”的盲区。

乐普云智依托其“互联网+AI”的技术基因，为 AED 配置了智慧管理云平台，将硬件升级为物联网节点：

💻 PC 端物联管理系统

· 远程状态监控：管理者可在后台查看全网乐普 AED 设备状态，无需人工跑腿巡检。

· 智能耗材提醒：系统自动提醒更换电极片、电池等临期耗材，支持批量管理，大幅降低长期运维成本。

· 定期自检上报：设备本身具备智能自检功能，定期上报状态。

📱 移动端导航急救系统

· 就近导航：面向公众开放就近 AED 导航功能。

· 互联互通：尝试与城市急救系统互联互通，当意外发生时，帮助施救者快速定位附近可用的乐普 AED 设备。

🛡️ 严苛的环境适应力

· 防护等级：IP55 防尘防水等级。

· 防跌落设计：1.6m 六面防跌落。

· 超长寿命：设计使用寿命达 10 年，确保在车间、户外、交通枢纽等场景下“随时待命”。

三、全场景解决方案：避免“一刀切”的盲目采购与资源错配

不同机构的预算规模、人流密度和空间条件差异巨大。强行推销单一高配机型，或为了省钱忽略核心功能，都会导致资源错配。乐普云智在智慧急救板块构建了丰富的产品线与配套体系，供机构按需组合。

1. 梯度化的乐普主机选择

2. 灵活的安装形态与周边配套

· 立柜：室内显眼位置安装。

· 壁柜：节省走廊空间。

· 智能立柜：带联网反馈功能。

· 便携包：适合车载或安保巡逻携带。

· 周边配件：配套急救包、标识牌等，满足不同场景需求。

3. “授人以渔”的培训与售后体系

· 培训赋能：提供公众急救常识普及、定制化场景培训，以及由美国 AHA、红会、急救中心等专业机构授予的授证培训，解决“没人会用”的根本问题。

· 售后兜底：全国服务网点覆盖，提供 7×24 小时技术支持与远程运维保障，确保乐普 AED 始终处于可用状态。

结语：让乐普急救方案真正融入公共安全网络

机构配置 AED，本质上是在构建一张守护生命的底线网络。这张网的牢固程度，不取决于采购合同上的金额，而取决于：

1. 设备的易用性

2. 管理的科学性

3. 公众的急救素养

乐普云智 Le AED 系列提供的不仅是一台除颤器，而是一套涵盖 “硬件设备 + 物联管理 + 培训售后” 的整体急救建设方案。建议各类机构在采购前，充分评估自身的场景特点与运维能力，向乐普云智索取定制化方案，让每一台 AED 都能在关键时刻 “找得到、拿得出、用得好”。