2026小笨智能AI导览机器人：展厅讲解新升级

一、行业痛点：传统展厅讲解的三大瓶颈

在数字化转型加速的今天，企业展厅、博物馆、科技馆等场所的讲解服务正面临严峻挑战：

人力成本高

：专业讲解员培训周期长、薪资要求高、流动性大

服务效率低

：高峰期排队等待时间长，讲解内容难以标准化

互动体验差

：传统展板、语音导览缺乏互动性，访客参与感弱

二:解决方案：小笨智能AI导览机器人

小笨智能成立于2016年，是一家从真实场景出发、面向全场景机器人应用提供产品与解决方案的科技企业。公司从迎宾讲解机器人起步，逐步形成智能服务机器人、AMR智能搬运机器人、智能盘点机器人、智能清洁机器人、智能巡检机器人、轨交系列机器人及工业具身机器人等产品矩阵。

公司在北京设有研发中心，在深圳设立交付运营中心，在安徽建设智能制造中心，并设有江苏分公司，形成覆盖研发、制造、销售、交付、运维的端到端业务闭环。

三、六大核心优势

1. 自研激光SLAM + 视觉VSLAM融合导航

不依赖二维码、反光柱等场地改造，实现厘米级定位(±5cm)。在玻璃展柜、金属设备密集、人流复杂等典型展厅环境下依然稳定运行，这也是导览机器人的基础核心能力。

2. 自研慧言AI大模型 + 行业知识智能赋能

搭载自研慧言AI智能体，并融合DeepSeek、通义千问等领先大语言模型能力，构建机器人专属的"行业智能大脑"。通过5G云端大脑同步企业知识库，将企业知识、产品资料、行业经验转化为机器人的专业服务能力——精准理解用户意图，自然流畅对话，让每一次交互更智能、更高效、更有价值。

3. BoxAI智盒 — 老展厅改造利器（差异化优势）

这是小笨智能独有的差异化能力。许多展厅设备老旧，整体翻新成本高、周期长。小笨智能BoxAI智盒通过红外/插座联动等方式，让机器人直接控制展厅灯光、大屏、投影等现有设备，实现"边走、边讲、边控"的沉浸式导览体验——无需整体翻新，即可让老展厅焕发智能新生。

4. 多模态智能交互

语音 + 27寸触摸屏 + 仿生企鹅臂肢体动作 + 灵动表情屏，多维度交互融合，让机器人从"会回答"升级为"会交流"。通过丰富的感知通道与表达方式，为用户带来自然、生动、有温度的人机交互体验。

5. 多语种支持

支持中文、英文、法语、日语、德语、西班牙语共6种语言，轻松应对涉外接待场景，满足国际化展示需求。

6. 机器人开放平台 — 提供二次开发能力

机器人开放平台是面向多形态硬件机器人和多种业务场景组合的开放式开发平台。依托小笨智能多年的行业积累，为开发者提供完整的机器人业务逻辑方案，包含丰富的业务能力接口与组件SDK，使开发者可以便捷地开发定制化机器人应用，满足自身的业务需求。

四、成功案例：知名企业的选择

案例1：远光软件 - 智慧报账机器人

小笨智能为远光软件定制开发的智慧报账机器人，现为国电电力员工进行智慧报账，获得用户的好评。

核心功能

：

活体检测摄像头

：刷脸识别使得报销便利度、安全性都大大提升

电动舱门、票据保存

：用户报销使用完后机器人可以保管票据，方便管理员定期收取

OCR文字识别

：自动填写结合OCR识别技术，实现了票据信息自动提取、自动填写

案例2：美的集团 - 熊厚智能机器人

机器人"熊厚"的设计原型是美的吉祥物美的熊一家中熊爸爸，机器人的外观设计、功能实现等均出自小笨智能。并在美的集团年会隆重亮相，深获喜爱!

核心功能

：

空气质量检测

：实时监测温度、湿度、PM2.5等

家电控制

：对接美的智能家居协议，可通过语音、点击控制全屋智能家电

Midea Family

：线上线下一体化，社区活动用于线下门店，熊shop可在线购买全系列产品

案例3：中国广核集团 - 核电科普机器人

小笨智能以中国广核集团吉祥物"核宝"为原型，设计、制造两款核电科普机器人：核宝哥哥、核宝妹妹。中国广核集团利用核宝机器人多次在国内大型展会上进行核电科普宣传，让公众对核电安全更加信赖。

核心功能

：

核电科普

：经算法优化，将135个核电相关问题扩展至7200多种相似问法

辐射检测

：机器人集成辐射探测模块，可随时对所在环境进行测试

对接中控

：担当展厅讲解员，灯光、大屏、投影等设备都经核宝统一调度

案例4：北京新机场线 - 地铁引导机器人

小笨智能以北京新机场线"白鲸号"为原型，设计、制造了地铁咨询引导机器人，目前部署于北京地铁草桥站及大兴机场站，对来乘坐地铁的乘客们提供咨询服务，提升站内整体引导服务质量。

核心功能

：

无网模式

：断网时可展示播放本地预设的多媒体资源

接管模式

：运营方可预设宣传内容，控制机器人启动广告模式

定时巡逻

：到达预设点位可进行拍照，确认各区域合规

视频监控

：加装海康摄像头，用户可在办公室内实时查看

五、企业实力背书

表格

六、典型客户与合作伙伴

小笨智能已服务众多知名企业，包括：

国际会议/口岸服务

：天津边检上合峰会、央视《新闻联播》报道

展会与重大活动

：中国国际进口博览会连续6年唯一指定导览机器人供应商、世界机器人大会

企业与公共服务

：中国航天、阿里云、大兴机场地铁线、广汽传祺、进博会、浙江能源、周大福、国家电网、泉州交发、成都地铁、中石化、哈工大等

七、未来展望

小笨智能坚持"强单机智能+轻系统协同"的产品理念，将自研导航、AI交互、IoT联动、云端管理和远程运维能力封装为易部署、易使用、易维护的机器人产品，帮助客户以更低门槛完成场景智能化升级。

未来，小笨智能将继续围绕"AI+机器人"展开，提供机器人硬件产品、软件平台与场景化解决方案，推动具身智能在工业场景的落地应用。