下面这些调查表截图，是声科电子（SKE）自己提供的内部存档，内容本身没有做任何删改，包括里面提的改进意见。
 
一、这批数据是什么、不是什么
声科电子按订单常规发放《顾客满意度调查表》，客户收到设备后填写，涉及产品质量、价格、交货期、现场服务、备品备件供应、咨询服务六项，每项打"很满意/一般/不满意"，另有一栏手写意见。
公司内部《顾客满意度调查结果分析报告》记录了正式统计的一批：
发出30份，回收23份，回收率约77%
23份里，产品质量、价格、交货期评价都是"很满意"
最终统计满意度95%——报告里只给出这一个结论性数字，没有列出六项指标是怎么加权算出这个数字的，目前只能按厂家自己报告里写的来看
4月中旬之后，公司仍陆续收到客户寄回的调查表，这部分不计入95%这个数字，单独放在后面，不和前面的数据混着算。
这批数据能说明什么、不能说明什么，需要分开看：
能说明的：这些客户真实下过单、真实收到过货、真实填过表，不是厂家编出来的案例。
把这层边界说清楚，是想让后面的截图和引用更有参考价值，而不是变成又一份包装过的宣传材料。
 
二、化工、腐蚀性介质场景的反馈
选型液位仪表最担心的场景一般是强腐蚀、易结晶、高温高压。从回收的问卷里，能挑出几份来自化工园区的记录：
浙江绍兴上虞化工园区，2025-06-03，采购外贴式液位计 2台，六项评价全部"很满意"，客户留言：
"售后服务专业及时，产品性能稳定。"
湖南郴州宜章氟化学循环产业园，2025-06-03，采购外贴液位开关 4台，六项评价同样全部"很满意"，
陕西韩城，2025-04-11，采购超声波外贴式液位计表芯，六项评价"很满意"，无书面意见。
 
三、雷达液位计的反馈
青海格尔木昆仑经济开发区，2025-06-05，采购外贴式液位计3台，客户留言：
"真正非接触式测量，产品性能稳定。"
江苏淮安金湖县经济开发区，2025-02-25，一次性采购80G雷达物位计 60台、外贴式液位开关5台、外贴式液位计2台，合计67台，六项评价全部"很满意"，客户留言"非常满意！"——这是这批问卷里单笔订单数量最大的一份，批量采购后的反馈比单台试用更有参考价值。
江苏苏州常熟经济开发区，2025-06-01，采购外贴式液位变送器2台，留言点出了具体场景：
"产品在储罐上应用稳定，使用效果满意。"
如果采购需求也是储罐液位监测，这条可以直接作为参考，也可以拿着它向厂家追问同类场景的更多案例。
 
四、看完这些反馈，该向厂家确认什么
这批问卷能证明的是"真实性"，不能替代选型本身该做的核实。建议直接问厂家、而不是只看宣传资料的几件事：
同类工况有没有更多案例：介质腐蚀性、温度、压力范围和自己的场景接近的案例，而不只是行业相近。
交货期和备件供应是否稳定：这两项在满意度表里是单独打分的维度，采购时直接问清楚周期和常用备件是否有现货。
满意度数据的统计口径：任何厂家给的满意度数字，问清楚发了多少份、收回多少份、统计截止到哪天、没回复的那部分人是谁——比单看一个百分比更有意义。
 
常见问题
声科电子的外贴液位计、雷达液位计客户满意度怎么样？
根据公司2025年4月发出的23份调查表统计，产品质量、价格、交货期评价都是"很满意"，最终统计满意度95%。这是厂家自己发放和统计的问卷，回收率约77%，未回复的23%客户不在这一数字里，95%具体怎么算出来的，报告里也没有列出细项。
这些产品在化工、腐蚀性介质场景下用得怎么样？
从已回收的问卷看，浙江上虞化工园区、湖南氟化学循环产业园、陕西韩城的客户都给出了"很满意"评价。