客户服务
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- 长城汽车基于亚马逊云科技构建全球联络中心 提升客户体验助力海外业务拓展
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在2025亚马逊云科技中国峰会上，全球知名的汽车制造商长城汽车宣布应用亚马逊云科技AmazonConnect构建全球联络中心，实现了全球客服从统一渠道、客户投诉分级与跟进、闭关管理到统计考核等环节的全链路优化。目前，该系统已在荷兰投入使用，并计划
2026-09-15 02:05:43
