球房的淡季,通常在过完年到五一之前,还有夏天高温的两个月。这两个时段,工作日下午能空出一半台位。

多数球房的做法是降价、发券、做团购。降价的问题在于,它招来的客人只对价格敏感,价格一恢复就不来了。

另一条路是把"月赛"做成固定节目。

固定节目和临时活动的区别

临时活动的特点是:办一次,热闹一次,然后就没了。球友记住的是"那家店搞过活动",不是"那家店每月有比赛"。

固定节目的关键是三件事都不变:时间固定、赛制固定、奖品结构固定。

时间固定——比如每月最后一个周六下午两点,不需要每次通知,老客自己会记。

赛制固定——16 人、单败、五局三胜,规则不变。选手打了几次就知道节奏,不用每次重新学。

奖品结构固定——冠军拿多少、亚军拿多少,长期不变。变的是奖品内容,不是层级。

怎么让老客带人

单打赛只能带来一个人,双打赛能带来两个人。

不少球房会在月赛之外加一个双人赛或者组队赛,规则是"带一个没来过店里的朋友"。这个设置的好处是,报名的人自动变成了拉新的人,而且带来的朋友大概率会留下来打球。

另一件事是把积分公示出来。月度积分、年度排名贴在墙上或者发在群里,前几名的名字一直在那儿。这个动作成本很低,但对老客的黏性很强——没人愿意自己排到第八就停。

执行上容易断的地方

月赛办到第三、第四次,通常会卡在同一个地方:老板自己忙不过来。

报名要有人收,签位要有人排,六张台的分数要有人记,到号要有人喊。这四件事同时压在一个人身上,第三次就会想放弃。

所以固定节目的前提是流程要能复用:报名表固定、赛制固定、签位自动生成、多人同时记分、到号自动播。流程固定下来,一场比赛的执行人力才能从三四个人降到一两个。

这也是为什么很多球房在办到第二三次的时候开始用赛事管理工具【台球赛事通星里禾】。