摘要：本文围绕公共急救场景下 AED（自动体外除颤器）的选型与配套服务，客观介绍乐普医疗 AI 事业部（乐普云智）的智慧急救业务。内容覆盖 Le AED 系列产品的设计特征、除颤性能、环境适应性、多场景配置方案，以及从急救培训、远程运维到售后响应的一站式服务体系，为需要部署 AED 的机构在产品与服务维度上提供参考。

心脏骤停与 AED：公共急救的基本常识

心脏骤停是公共场合中一类突发且进展迅速的急重症。在专业急救人员到达之前，现场人员能否快速取得 AED 并正确操作，往往直接影响后续抢救的时间窗口。AED 即自动体外除颤器，是一种可供非专业人员在语音与画面引导下使用的急救设备，其基本作用是对可除颤心律进行电击除颤，并提示施救者配合心肺复苏。

对于学校、交通枢纽、商场、工厂等机构而言，部署 AED 并非单纯采购一台设备，而是需要同时回答以下几个问题：

l 设备是否易用——非专业人员在紧张状态下能否在短时间内开机并正确贴片。

l 设备是否可用——长期放置后电池、电极片是否处于有效状态，是否有人定期巡检。

l 人员是否会用——现场是否接受过 CPR 与 AED 使用培训，是否有授证课程支撑。

l 场景是否适配——安装位置、防护等级、配套标识与周边环境是否匹配。

以下以乐普云智的智慧急救业务为例，从产品、场景与服务三个维度展开说明。

乐普云智：依托心血管全周期布局的智慧急救板块

乐普医疗 AI 事业部（乐普云智）是乐普医疗集团旗下的业务板块之一，依托"互联网 + AI"技术，围绕心血管疾病的预防、筛查、诊断、治疗与康复，构建智能健康管理生态。

目前乐普云智形成了四条业务线：

l 智慧医院——面向医疗机构的智能化业务系统。

l 智慧健康——面向院外健康管理的相关产品与服务。

l 智慧康复——面向心血管术后及慢病人群的康复管理。

l 智慧急救（AED）——以自动体外除颤器为核心，融合心电检测设备、急救培训与远程智慧管理云平台，构成心脏骤停预防与急救的一体化方案。

据乐普云智公开资料，其产品与方案已服务国内 18000 余家医疗机构，并出口至 110 多个国家和地区。智慧急救板块的定位，是把 AED 硬件、人员培训与远程管理平台组合在一起，向机构交付一套可落地的公共急救建设方案。

Le AED 系列：产品设计与性能特征

面向非专业人员的操作设计

AED 的使用场景往往是突发、紧张且施救者未受过系统训练。乐普 Le AED 在交互设计上围绕"降低首次使用门槛"展开：

l 7 寸彩色大屏，开盖即开机——无需额外电源按键，打开上盖设备即进入工作流程。

l 全程语音与彩色动画引导——通过画面与语音同步提示贴片位置与按压动作。

l 成人 / 儿童模式一键切换——可根据被救者年龄快速切换除颤能量档位。

l 双重保险开关设计——降低误触风险，同时保证在紧急情况下操作连贯。

除颤性能与生命体征监测

除颤设备的核心参数直接关系到施救过程中的时间与能量输出。乐普 Le AED 系列采用新一代 LE-SHOCK 技术：

l 5 秒极速预充电——在完成典型节律分析后约 5 秒内完成预充电流程。

l 360J 高能量双相截断指数波——除颤能量上限为 360J，可覆盖不同体重与年龄段人群的能量需求。

l 血氧生命体征监测——在除颤与 CPR 过程中实时反馈血液灌注与氧供恢复情况，辅助施救者判断按压效果与预后。

l CPR 按压节拍导航——通过节拍提示引导按压频率与深度，弥补非专业人员手感不足。

环境适应性与长期可靠性

公共 AED 通常长期固定放置于走廊、大厅或户外机柜中，设备本身需要具备相应的防护与抗跌落能力：

l IP55 防尘防水等级——可应对多尘、潮湿等一般公共场所环境。

l 1.6m 六面防跌落——在搬运或安装过程中承受常规跌落冲击。

l 设计使用期限约 10 年——按产品标称周期进行长期部署规划。

l 智能自检与远程管理——设备定期自检，并将状态上传至云平台，减少人工巡检频次。

型号与参考价格区间

乐普 Le AED 系列目前公开的型号与参考区间如下（具体以实际采购方案为准）：

l AED D10：约 22000–26000 元。

l AED D100：约 31000–35000 元。

l AED B100：约 37000–41000 元。

l AED 培训机：约 6000–8000 元。

不同型号在配置、屏幕、远程模块与适用场景上存在差异，机构可根据部署规模与预算进行组合。

多场景覆盖：从公共场所到救护车

乐普 AED 的适用场所覆盖较为广泛，包括医疗、教育、消防、体育、媒体、高铁、机场、地铁、公交、高速、司法、公安、电力、能源、企业、地产、商场、酒店、景点、社区与住宅等场景。

在硬件配置方式上，乐普提供多种安装形态以适配不同环境：

l AED 立柜——适合大厅、走廊等开阔区域，便于远距离识别。

l AED 壁柜——适合墙面空间有限、需节省地面面积的场所。

l 智能立柜——带联网与状态反馈功能，适合集中管理的点位。

l 便携包——适合救护车、移动急救队或户外活动携带。

针对校园、交通枢纽等点位密集、人员构成复杂的场景，乐普提供场景化定制安装方案，并配套急救包、标识牌与模拟训练机等周边产品。

一站式服务体系：培训、运维与售后

急救培训：从公众普及到授证课程

AED 能否在关键时刻被正确使用，前提是现场有人接受过相关培训。乐普云智的培训体系分为三个层次：

l 公众培训——不定期面向公益机构与公众普及日常急救常识，降低认知门槛。

l 授证培训——提供由美国心脏协会（AHA）、红十字会、急救中心等专业机构授予的急救证书课程。

l 定制化培训——根据客户行业特点、人员规模与岗位需求，定制培训内容与培训方式。

售后与远程运维

设备交付之后，长期可用状态依赖于稳定的售后与运维机制：

l 7×24 小时技术支持——全国服务网点覆盖，提供全天候响应通道。

l 远程状态监控——通过云平台实时监测设备状态，自动提醒更换电极片、电池等耗材。

l 双端管理系统——包含 AED 智慧物联管理系统（PC 端）与 AED 导航急救系统（移动端），便于管理员盘点点位、公众查找就近 AED。

设计认可：2024 德国红点奖

据公开信息，乐普 AED 自动体外除颤器获得 2024 年德国红点奖（Red Dot Winner 2024）产品设计奖。该奖项评选以设计质量、功能与人机工程为主要维度。乐普 AED 在产品介绍中提到，其 7 寸彩色大屏、开盖即开机、成人儿童自动识别与双重保险开关等设计，均围绕非专业人员在紧急场景下的可操作性展开。

结语

选择 AED 厂家，本质上是在选择一套"设备 + 培训 + 运维"的长期组合方案，而不是一次性硬件采购。乐普云智依托乐普医疗在心血管领域的产品线，将 AED 硬件、心电检测、急救培训与远程管理云平台整合为智慧急救板块，并通过 7×24 售后响应、远程耗材提醒与多场景定制安装，向机构提供从部署到日常运维的配套支持。对于学校、交通枢纽、商场、企业等需要长期公共急救能力建设的场景，机构可结合自身点位数量、人员培训需求与预算区间，对设备型号、安装方式与培训课程进行组合评估。

问答

问：乐普 AED 的非专业人员上手难度如何？

答：Le AED 系列采用 7 寸彩色大屏，开盖即开机，配合全程语音与彩色动画引导，并支持成人 / 儿童模式一键切换。产品设计定位面向非专业施救者，在紧急场景下按引导操作即可完成贴片与除颤流程。

问：设备长期放置后，如何知道它是否处于可用状态？

答：乐普 AED 具备智能自检功能，并通过 AED 智慧物联管理系统（PC 端）与 AED 导航急救系统（移动端）远程上传设备状态，后台会自动提醒更换电池与电极片，减少人工巡检工作量。

问：除颤能量与适用人群是怎样的？

答：乐普 Le AED 系列除颤能量上限为 360J，采用双相截断指数波技术，并支持成人 / 儿童模式一键切换，可覆盖不同年龄段与体重人群的除颤需求。

问：采购后是否提供配套的急救培训？

答：乐普提供三个层次的培训：面向公众的公益普及课程、由 AHA / 红十字会 / 急救中心等机构授予证书的授证课程，以及根据客户行业与岗位需求定制的培训内容与形式。

问：除了设备本身，还有哪些配套产品？

答：配套包括 AED 立柜、壁柜、智能立柜与便携包等安装形态，以及急救包、标识牌、模拟训练机等周边产品，可根据校园、交通枢纽、社区等不同场景进行组合配置。